TELEFONTRAINING: DER "RICHTIGE" DRAHT
Beschreibung
Personen aus dem BürobereichZielgruppe
Personen aus dem Bürobereich
Inhalt
nach Bedarf wählbar:
- Stimme, Wortwahl und Sprechweise als Visitenkarten am Telefon
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Telefonregeln
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Stimme macht Stimmung
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Mimik und Körperhaltung
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Tipps für gute Artikulation
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ergonomisches Atmen beim Telefonieren
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Verhalten in schwierigen Situationen, Beschwerden, Reklamationen
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Learning by doing, Telefontraining mit Tonbandaufnahme
Kosten
auf Anfrage
Fördermöglichkeiten auf Anfrage
Dauer
ab 2 UE
Kursort
ALU-Akademie Ried
Riedauer Straße 15
A 4910 Ried im Innkreis
Inhouse Training
Inhouse Training
bei Ihnen im Betrieb
zzgl. Fahrtkosten
zzgl. Fahrtkosten
Sonstiges
min. 6 max. 12 TeilnehmerInnen
Einzelunterricht & -coaching auf Anfrage möglich!
TrainerIn
Termine
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