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TELEFONTRAINING: DER "RICHTIGE" DRAHT

 

Beschreibung

Personen aus dem Bürobereich

Zielgruppe

Personen aus dem Bürobereich

Inhalt

  • Stimme, Wortwahl und Sprechweise als Visitenkarten am Telefon
  • Telefonregeln
  • Stimme macht Stimmung
  • Mimik und Körperhaltung
  • Tipps für gute Artikulation
  • ergonomisches Atmen beim Telefonieren
  • Verhalten in schwierigen Situationen, Beschwerden, Reklamationen
  • Learning by doing, Telefontraining mit Tonbandaufnahme

Dauer

nach Bedarf

Kursort1

Ried
Bildungsinstitut der ALU-Stiftung GmbH
Riedauer Straße 15
A 4910 Ried im Innkreis

Kursort2

Inhouse Training
bei Ihnen im Betrieb
zzgl. Fahrtkosten

Kosten

€ 129,00 inkl. MwSt.

Fördermöglichkeiten auf Anfrage

Sonstiges

min. 6 max. 12 TeilnehmerInnen

Einzelunterricht & -coaching auf Anfrage möglich

 

Individuelles Telefontraining Inhouse:

6 UE, bei 1 - 2 MitarbeiterInnen € 612,00 inkl. MwSt. / Person

Individuelle Unterstützung für Ihre Zukunft.